Segmentasyon pazar, marka, ürün, hizmet ve müşteri gibi pazar dinamiklerini seçilen ölçütler doğrultusunda benzer özelliklere göre gruplara -segmentlere- ayırma işlemidir. Çok sayıda segmentasyon türü mevcut olmakla beraber en yaygın kullanılanlar pazar, müşteri ve ürün segmentasyonlarıdır.
Segmentasyon yapmanın birden fazla yöntemi vardır. Konum tabanlı segmentasyon, tüketicileri veya pazarı bölümlendirmek için coğrafya ve konumu dikkate alır. Örneğin tüketicilerin yaşam alanları, çalışma alanları gibi faktörler, pazarın ekonomik coğrafyası gibi ölçütler göz önünde bulundurularak müşteriler veya pazar segmente edilebilir.