Her zaman kendi mağazanızı açmayı hayal mi ettiniz? Ya da müşterilere hizmet etmekten keyif mi alıyorsunuz? İster bir şarküteri ister organik ürünler satan bir mağaza hayaliniz olsun, işinizi başarılı bir şekilde açmanın temel adımları vardır.
Değişen dünyada, birçok tüketici, “perakende” terimini duyduğunda internetten alışveriş yapmak anlamına geldiğini düşünüyor. Dünya değişedursun, fiziksel perakende mağazaları için hala büyük bir pazar var. İşletmelerin çoğunda online mağaza ile beraber, fiziksel mağazalar da varlığını sürdürüyor. Ne olursa olsun yüz yüze alışveriş deneyiminde çevrimiçi olarak kopyalanamayan birçok şey mevcut. Fiziksel dükkanlarda, müşteriler, satın alma kararlarını kolaylaştırmaya yardımcı olan ürünleri görebiliyor. Buna karşılık, çevrimiçi alışverişi tercih edenler, her zaman için sipariş etmeleri gereken ürünü tam olarak bilemeyebiliyor. Böyle bir durumda doğru satın alma kararlarını verebilmek için rehberliğe ihtiyaç duyabiliyorlar. Onları yönlendirenler olmadığında ise çoğu zaman yanlış kararlar veriyorlar. Buna karşılık, fiziksel mağazalarda ise müşteriler kolayca yardım alabiliyor. Ayrıca, fiziksel mağazalar müşterilere ayrı bir güvenlik duygusu sunuyor. Bütün bu bilgiler ışığında çevrimiçi satışların her geçen gün artmasına rağmen, fiziksel mağazaların hala daha fazla satış yapmayı başardığı bir gerçek. Çoğu durumda, fiziksel bir dükkân kurmak, online mağazadan daha karlı bir çözüm oluyor. Bir yer bulduktan, yasal ve finansal yükümlülükleri yerine getirdikten sonra, işletmeniz için doğru olabilecek farklı pazarlama kanallarına karar vermek kalıyor. Kullandığınız pazarlama ve satış taktikleri ne olursa olsun; yaratıcı kalmak bu durumda çok önemlidir. Yaratıcı pazarlama fikirleriyle müşterilerinize ulaşmanın ekstra yollarını bulabilirsiniz. Bir perakende mağazası işletmek yıl boyu süren bir çabadır ve başarıya ulaşmak için kaliteli hizmet ve analizler gerektirir.
Analizle başarıya giden yol
Bir mağaza açmadan ve ticarete atılmadan önce, ilk olarak hedeflediğiniz sektörle ilgili ayrıntılı bir piyasa analizi oluşturmanız gerekiyor.
Dikkat etmeniz gereken temel unsurlara bakacak olursak:
• Hedef müşterilerinizin kimler olacağına karar vermek,
• İşletmenizde neler satılacağını belirlemek,
• İşletmenizin fiyat aralığının ne olacağını netleştirmek,
• Sektörünüzdeki ve yerel bölgenizdeki rakiplerinizin kimler olduğunu analiz etmek,
• Etkili ve etkin bir ekip kurmak olarak özetleyebiliriz.
Bir mağaza için doğru fiziksel konumu seçmek de çok önemlidir. İşletmenizin konumu, ne kadar müşteri çekeceğini büyük ölçüde etkileyecektir; bu seçimin sonucu başarınızı dolayısı ile cironuzu doğrudan etkileyecektir. Bu nedenle bir yer belirlemeden önce araştırma yaparken, konumunuzu sadece bir işletme sahibi olarak değil, aynı zamanda bir çalışan ve potansiyel müşteri açısından da düşündüğünüzden emin olun. İş yerlerinin iyice araştırılarak belirlenmesi stratejisi, mağaza kurmak ve kapılarınızı açmak için en iyi yeri bulmanızı sağlayacaktır. Mağaza açarken ideal olarak, alışverişin yoğun olduğu bir cadde ya da şehir merkezindeki bir alışveriş merkezinde yer seçmeniz her zaman size başarıyı getirmeyebilir. Her şeyden önce hedef kitlenizin, müşterilerinizin size yakınlığı önemlidir. Çoğu zaman şehirlerin lüks yerleşim bölgelerinde fastfood restoranları bulamazsınız ya da en popüler şef restoranları yıldızlı restoranlar da genellikle bir otobüs durağına birkaç metre uzaklıkta bulunmaz. Belirli bir şehre veya mahalleye yerleşmeden önce ihtiyacınız olacak yüzey alanını dikkate almak da önemlidir. Metrekare fiyatı, özellikle mağazanız geniş bir alana veya otoparka ihtiyaç duyuyorsa; yer seçiminizi kaçınılmaz olarak etkileyecektir. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşmanız yeterli. Maptriks’in yer seçim raporları sektörünüze ve hedef kitlenize en uygun lokasyonu seçerek yatırımınızla artı değer yaratır. Her işletme için farklı yer seçim kriterleri bulunur. Maptriks, yer seçim raporları ile işletmenize, sunduğunuz hizmet ve ürüne yönelik makro ve mikro ölçekte yer seçim kriterlerini belirleyerek en uygun konumu tespit eder. Yer seçim raporları ile doğru lokasyonu garantileyerek başarıya bir adım daha yaklaşmanızı sağlar.