Fotoğraf: Radek Kilijanek/Unsplash

Bazı teknolojiler oldukça heyecan verici. Uçuşunuz sırasında koltuğunuzdan yolculuğunuzu anlık takip edebiliyorsunuz, popüler ulaşım ağı firmaları uygulamalarından aracınızın size ne kadar yaklaştığını görebiliyorsunuz ya da kargo uygulamalarından kargonuzun mevcut konumunu ve ne zaman size ulaşacağını görüntüleyebiliyorsunuz. Tüm bunlar geliştirilen teknolojiler olmadan imkansızdı. 

Bu yazımızda size Son Kilometre (Last Mile) Lojistiği ve teslimat süresince rota optimizasyonunun öneminden bahsedeceğiz. Peki nedir bu son kilometre lojistiği?

İnsanların ve malların bir ulaşım merkezinden nihai varış noktasına hareketini içeren bir yolculuğun son ayağını tanımlamak için tedarik zinciri yönetim ve ulaşım planlamasında kullanılan bir terim olan Son Kilometre lojistiği, E-Ticaret ve nakliye dünyasında, bir ürünün veya gönderinin müşteriye teslim edilmek üzere depodan ayrıldığı son teslimat aşaması olarak kabul ediliyor. Bu aşamanın sonunda paket alıcısının kapısına varmış olarak kabul ediliyor. 

Günümüzde kentler, piyasa, sermaye ve üretim akışlarının odağında küresel iş birliklerinin sıklıkla görüldüğü, hız ve hareket ile bağlantılı mekansallıkları barındıran alanlar haline geldi. Bu kentsel ağ sistemi içerisinde dolaşan ürün ve bilgiler enformasyon teknolojileri ile entegre olarak çalışıyor. Kentsel ağ sisteminde yaşayan biz tüketiciler yani müşteriler teslimatların sadece hızlı değil ücretsiz de gerçekleşmesini bekliyoruz. Şehirlerde teslimat noktaları arasındaki yoğun trafik gecikmelerin bir nedeni olabiliyor. Bu gibi sorunlar yüksek maliyetlere ve müşteri beklentilerinin karşılanamamasına yol açıyor. Konum Tabanlı Kitle Kaynak Kullanımı (Crowdsourcing), mobil uygulamalar kullanan tüketicilerin; kısa yolculuklarını planlamasına, ofise kahve sipariş etmesine, özel bir kişi için çiçek sipariş etmesine, evden çıkmadan sipariş teslimatının zamanını planlamasına imkan tanıyor. 

Kitle kaynak modeli taşımacılık, konaklama ve gıda dağıtımında oldukça yaygınlaşıyor. Perakendeciler de müşteri deneyimini geliştirmek ve Son Kilometre Lojistiği maliyetlerini azaltmak için bu modeli yakından takip ediyor. Çünkü müşteriler artık istedikleri zaman ve istedikleri yerde ürün teslim almak istiyor. İsteğe bağlı ve planlanabilen teslimatlar yapabilme özgürlüğü, müşterilerin ikinci ve hatta üçüncü ziyaretlere gerek kalmadan, evlerinde bulunduğu saatlerde ürünlerini teslim alabilmesine imkan sağlıyor. 

MÜŞTERİ BİLGİ İSTİYOR

Takip teknolojisi tüketiciler için büyük bir değişikliğe yol açtı. E-Ticaret perakendecileri son kilometreyi ortaya çıkaran teknolojilere yatırım yapmalı. Böylelikle firmalar, müşterinin ‘paketim nerede’ e-posta ve sohbet isteklerinin sayısını azaltabilir ve nakliye sürecine odaklanabilir. İşletmelerinizin lojistik faydalarını arttırmayı hedefleyen rota optimizasyonu, bir bölgede satış ve servis edilmesi gereken noktaları ziyaret amacı, frekansı, noktanın segmenti ve mesafe kriterlerine göre düzenleyerek optimum rotayı belirler. Maptriks’in rota optimizasyonu çalışması ile fayda-maliyet oranı en yüksek rotaları tespit edebileceğinizi unutmayın. 

HIZLI TESLİMAT FARK YARATIYOR

Gerçek şu ki, bir şeye ne kadar ışık tutarsanız o kadar netleşir. Uçtan uca sevkiyat takibi sağlayarak, sipariş teslim sürelerini belirleyebilir, aynı teslimatlar arasındaki ulaşım süreleri farklarını inceleyerek yüksek maliyet sorunlarına çözüm olacak önlemler alabilirsiniz. Maptriks’in sunduğu çözümlerle gidilecek tüm güzergahlarda harcanacak zaman ve maddi kaynaklar göz önünde bulundurarak alternatif rota seçimlerinde bulunabilirsiniz. 

DAHA DOĞRU TESLİMAT

Artık kargo şirketleri ve e-ticaret ile ilgili paydaşlar bir paketin doğru kişi ve yere teslim edildiğine dair daha fazla kanıt talep ediyor. Bu da genellikle teslimat sırasında adres fotoğrafı, paketin alıcısının imza ve kod ya da barkod tarama yöntemleriyle oluyor. Teslimat sürecinin tamamını daha şeffaf hale getirmek, yüksek hesaplanabilirlik çalışmaları ile mümkün oluyor. Çünkü dağıtımın bir firmanın genel karlılığının en önemli unsurlarından biri olduğunu unutmamak gerekiyor. 

YAKIT VE BAKIM İÇİN DAHA DÜŞÜK MALİYET

Bazı kuruluşlar, teslimat sürelerini kısaltmak için büyük şehirlerin içinde daha küçük kentsel depolama alanları kurdular. Ayrıca bu durum, daha düşük yakıt ve bakım maliyeti oluşturmakta. Özellikle petrol fiyatları düşünüldüğünde ülkemizde bu maliyetleri kontrol altında tutmak iyi bir fikir olabilir. 

Maptriks’in size sunduğu hizmetlerle ülke ölçeğine kadar yayılan büyüklükte rota optimizasyonu çözümleri sağlayabilirsiniz. Sektörel talepler doğrultusunda rotaların hesaplanmasında fayda ve maliyet oranlarını hesaplayabilir ve optimum dengenin yakalanmasına yardımcı olabiliriz. 

Son kilometre lojistiği, bir gönderinin toplam maliyetinin büyük kısmını oluşturabilir. Maptriks’in sunduğu ve doğru rota optimizasyonuyla verimsiz kullanılan rotaları optimize etmek; gönderi sayılarının hızla artmaya başladığı sektörlerde işletmeler için önemli tasarruflar sağlayabilir. 

Maptriks çözümlerimizle lojistik, ulaşım ve personel maliyetlerinizi minimize etmenizi sağlayarak tasarruf etmenizin yanında karlılığınızı arttırmanıza yön verebiliriz. Rota optimizasyonu çözümlerimizden faydalanmak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.